ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Ковнурко Кристина Сергеевна, действующий на основании свидетельства о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход №43430800, ИНН 540957908688, именуемый в дальнейшем "Продавец", предлагает любому заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем "Покупатель", купить товары через Интернет-магазин на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 “Интернет-магазин” (далее – "Магазин") – интернет-ресурс, расположенный на доменном имени "bagraph.ru", где Покупатель может оформить Заказ и приобрести товары, представленные в каталоге Магазина.
1.2 «Сайт» - интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу bagraph.ru
1.3 «Заказ» – оформленный Покупателем запрос на покупку одного или нескольких товаров у Продавца.
1.4 «Товар» – продукция, представленная в каталоге Магазина, доступная к продаже и приобретению Покупателем.
1.5 «Продавец» - Ковнурко Кристина Сергеевна, действующий на основании свидетельства о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход, обеспечивающий администрирование сайта bagraph.ru и реализующий Товары в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.6 «Покупатель/Получатель» - дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров, которые представлены на сайте bagraph.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.7 «Персональные данные покупателя» - данные, прямо либо косвенно относящиеся к Покупателю как к физическому лицу: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и прочая подобная информация.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с публичной офертой и условиями продажи Товаров , изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт bagraph.ru
2.2 Настоящая публичная оферта (далее - "Оферта") и информация о товаре, представленная на соответствующих страницах интернет-магазина, составляют официальное предложение Продавца в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации для любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор розничной купли-продажи товара на условиях, указанных в настоящей Оферте. В случае возникновения противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, представленной в интернет-магазине, информация, размещенная в интернет-магазине, имеет приоритет.
2.3 Магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, не оповещая Покупателей/Пользователей об изменениях на сайте Магазина. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно с момента ее опубликования в соответствующем разделе Интернет-сайта, если иное прямо не предусмотрено ее условиями.
2.4 Акцепт Оферты считается совершенным Посетителем Сайта или Покупателем с момента оформления им Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Форма заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
2.5 Путем акцепта данной Оферты (заключения Соглашения), Покупатель подтверждает, что его персональные данные (адрес электронной почты и номер телефона) были предоставлены им добровольно; такие данные переданы Продавцу с целью осуществления деятельности, предусмотренной в данном Соглашении, и могут быть переданы третьим лицам для достижения указанных в Соглашении целей; персональные данные Покупателя (адрес электронной почты и номер телефона) могут быть использованы Продавцом для продвижения товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с Покупателем через соответствующие каналы связи.
2.6 Покупатель может оформить заказ в интернет-магазине bagraph.ru в любое время его фактического функционирования, за исключением периодов, когда проводятся плановые работы или возникают технические сбои.
Условия доставки, самовывоза, оплаты и прочие вопросы, связанные с заключением договора розничной купли-продажи Товаров между Покупателем и Продавцом регламентируются соответствующими разделами Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Соглашения являются правила использования Интернет-магазина bagraph.ru, в том числе в части определения порядка приобретения Покупателем Товаров, представленных в соответствующем разделе Интернет-магазина, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2 Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется купить Товары, указанные в оформленном им Заказе, на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
3.3 Действие данного Соглашения распространяется на все виды товаров, представленных в интернет-магазине, до тех пор, пока такие предложения с описанием товаров присутствуют в соответствующих разделах интернет-магазина.
4. ТОВАР И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.2 Продавец не несет ответственности за достоверность предоставленной Покупателем информации при оформлении Заказа.
4.3 При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующие данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, способ доставки заказа, адрес доставки заказа, по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
4.4 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Потребителя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо посредством телефонной коммуникации.
4.5 Покупатель имеет право самостоятельно отменить заказ до его завершения.
4.6 В случае полной или частичной отмены предоплаченного заказа, стоимость отмененного заказа возвращается Продавцом Покупателю тем же способом, которым товар был оплачен.
4.7 Заказ оформляется при добавлении Пользователем товаров в раздел “Корзина” и последующим нажатием на кнопку “Оформить заказ”
4.8 После оформления Заказа Продавец отправляет подтверждение принятия Заказа на адрес электронной почты Покупателя, с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара, стоимости доставки и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
4.9 Выдача заказа возможна двумя способами: доставка, самовывоз. Способ выдачи заказа Пользователь выбирает самостоятельно при оформлении заказа.
4.10 Для получения товара через Самовывоз Продавцу необходимо согласовать с Покупателем дату и время выдачи посредством телефонной коммуникации.
4.11 Фотографии, размещаемые на странице Товара, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Описания и характеристики товара также не претендуют на полноту информации и могут содержать опечатки. Для получения более точной информации о товаре, покупатель может обратиться к продавцу через указанную в разделе "INFO" систему обратной связи.
4.12 Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, при совершении заказа.
4.13 Продавец оставляет за собой право одностороннего изменения даты передачи товара в случае наличия объективных причин, согласно усмотрению Продавца.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА
5.1 Актуальная цена на товар указывается на соответствующих страницах интернет-магазина bagraph.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Интернет-магазина. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.2. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета указанные Продавцом, или наличным расчетом при получении товара путем Самовывоза, в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Интернет-магазине.
5.3. Цена на товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом для Покупателя остается актуальной цена товара на момент заказа.
5.4 При выборе способа получения товара Доставка, общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
5.5 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.5.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.6 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.7 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется на условиях, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе “INFO”.
6.2 Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц – транспортных компаний, или почтовой службой, территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, может быть ограничена. Актуальную информация по территории доставки Покупатель должен уточнять у продавца посредством формы связи, представленном в разделе “INFO” на сайте Интернет-магазина.
6.3 Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Интернет-магазине в разделе «INFO».
6.4 При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа, указанному в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Потребителя).
6.5 Продавец не несет ответственности за возможные задержки в доставке, которые могут возникнуть вследствие непредвиденных обстоятельств, не зависящих от его воли.
6.6 Обязанность Продавца считается выполненной момент вручения Товара Получателю уполномоченным лицом Продавца, или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). С момента передачи Заказа Покупателю и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю.
6.7 В случае недоставки Заказа, Продавец обязуется полностью возместить Покупателю стоимость оплаченного Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа.
6.8 При получении Товара Покупатель должен в присутствии уполномоченных лиц Продавца, или работников транспортной компании или почтовой службы проверить внешний вид упаковки и наличие комплектации, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, соответствующей описанию на сайте Магазина. В случае наличия дефектов (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Покупатель обязан составить Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6.9 Расходы на доставку Товара не включены в стоимость товара и оплачиваются Покупателем дополнительно. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
6.10 Пользователь осознает и соглашается с тем, что доставка является отдельной услугой, не входящей в неотъемлемую часть приобретаемого Товара. Любые претензии к качеству Товара, возникшие после его получения и оплаты, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать доставку для целей гарантийного обслуживания или замены, не предоставляет возможность осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара через выезд к Покупателю и не предусматривает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за сам Товар в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
6.11 В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании , Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного через Магазин, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
7.2. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с условиями, приведенными в разделе «INFO» на сайте Интернет-магазина пункт «Возврат товара».
7.3. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется Покупателем в течение 7 (семи) дней со дня получения Товара в соответствии с процедурой, установленной настоящим Соглашением. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также представлены документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, копия паспорта Покупателя и заполненное заявление на возврат товара.
7.4 При отказе Покупателя от Товара по основанию, предусмотренному п. 7.3 настоящего Соглашения в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств, Продавец обязуется возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную им по настоящему Соглашению с удержанием расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
7.5 В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством РФ. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.6 Все претензии по ненадлежащему исполнению настоящего Соглашения Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца bag.raph@yandex.ru
7.7 При доставке Товара, Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке или аналогичном документе, выданном Продавцом. В этом документе Получатель делает отметку о полной комплектности Заказа и отсутствии претензий к количеству и внешнему виду Товара. После получения Заказа, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.8 Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.9 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом, которым Покупатель осуществил оплату при оформлении Заказа.
7.10 Расходы по доставке возвращаемого Товара несет Покупатель.
7.11 Способы возврата товара: Транспортной компанией, курьером, почтовой службой. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за причиненный Покупателю вред в результате использования Товара.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю вследствие ошибок при оформлении Заказа, некачественной работы технических средств связи, сбоев в работе программного обеспечения и других причин.
8.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.3 В случае обращения Потребителя по телефону, Продавец вправе записывать телефонные разговоры для осуществления контроля качества информационного взаимодействия сотрудников Продавца с Потребителем, включая контроль качества исполнения Заказов.
9.4 Покупатель или Получатель заказа имеют право обратиться к Продавцу с запросом на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для цели их обработки, а также принимать соответствующие меры, предусмотренные законом, для защиты своих прав.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты
10.2. Настоящая Оферта является публичной офертой и может быть принята физическими и юридическими лицами без заключения договора на бумажном носителе.
10.3 Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, решаются сторонами путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4 Стороны признают доказательной силой электронной почты, смс-сообщений и других форм электронного обмена информацией.
10.5 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.6 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.7 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Магазина и действует до момента ее отзыва Продавцом. Покупая Товар в Магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящей Оферты и согласен с ними.